Bandz N' Showz
Transmitiendo el espectáculo

Proceso de Promoción

Músicos y promotores tienen problemas para impulsar la asistencia de fanáticos a los espectáculos...

Al intentar registrar las fechas de las giras, los usuarios (músicos, gerentes, etc.) tienen problemas para realizar un seguimiento de todos los sitios en los que necesitan publicar las fechas de las giras y, a menudo, tienen que hacerlo de forma redundante.
volver a publicar información en muchos sitios. Nos gustaría explorar formas de agilizar el proceso ahorrando tiempo y frustración a los usuarios mediante el desarrollo de una nueva plataforma.

Nuestro proceso

Esta sección //

Investigación

Lo que abordamos:

Análisis competitivo
Análisis heurístico
Plan de investigación
Poner en pantalla
Entrevistas

Research

Había una gran desconexión entre
donde están los fans y la lista de bandas!

La mayoría de los lugares donde la gente común aquí se presenta no son los sitios enumerados anteriormente por lugares más comunes como las redes sociales y los sitios de venta de entradas.

1. Análisis competitivo // Investigación

El mejor lugar

para empezar fue una búsqueda en Google

Buscamos:
“Sitios para que las bandas locales enumeren sus shows”

Y esto es lo que tenemos. De algunos de estos nunca habíamos oído hablar antes, lo cual fue sorprendente ya que toco en una banda... y estoy más interesado en esto que la mayoría de la gente.

Anchor 1

Dónde están nuestros fans

Otros sitios destacados

Aquí es donde
los fanáticos están escuchando.

Hay alrededor de cuatro grandes jugadores en el espacio de músicos/gestores de giras. No funcionan muy bien entre sí.

No puedes listar directamente en Spotify
y tengo que usar Songkick Tourbox.
BandsInTown puede empujar a Facebook.
¡Pero Facebook tiene su propia página de eventos!
Falta de control con Ticketmaster
No hay una lista adecuada de eventos en Instagram

Hallazgos generales

Vea nuestro completo
presentación aquí:
Show Booking para Bandas
Investigación secundaria

Hay muchos jugadores en el espacio de los músicos/gestores de giras. No trabajan entre ellos.
Algunos de ellos empujan a las redes sociales oa otras plataformas.
Songkick es el jugador que realmente intenta en este espacio.
Incluso han estado trabajando con Google..BandsInTown y Songkick trabajan con Wix, una plataforma de sitio web que algunas bandas pueden usar.
Los fanáticos están en un espacio diferente al de las aplicaciones que usan las bandas para administrar las fechas de las giras. Es decir, quieres llegar a los fans en Facebook y Twitter, pero necesitas actualizar las fechas de la gira en tu sitio web con Songkick.
Los lugares controlan principalmente las listas de jugadores grandes como Ticketmaster, etc.
Los lugares enumeran las fechas de la gira con enlaces de boletos en sus sitios. Las bandas no tienen que abordar este lado de la lista.

2. Análisis Heurístico // Investigación

Nuestra heurística
El viaje comienza

Los tres sitios a continuación son sitios web que las bandas y los gerentes usan actualmente para rastrear y reservar sus conciertos. Queríamos sumergirnos en lo siguiente para ver qué funcionaba y qué se podía mejorar a medida que avanzamos en el diseño de nuestra plataforma.

Songkick te permite organizar y realizar un seguimiento de tus bandas favoritas, recibir alertas de conciertos y comprar entradas. Obtenga fechas de gira instantáneas de su biblioteca de música.

Encuentra fechas de giras y eventos de música en vivo para todas tus bandas y artistas favoritos en tu ciudad. Obtenga entradas para conciertos, noticias y confirme su asistencia a los espectáculos con Bandsintown.

Encuentre próximos eventos cerca de usted, con listados, fechas de giras y entradas para conciertos, festivales, películas, artes escénicas, eventos familiares, deportes y más.

*Lamentablemente, Eventful ya no está en funcionamiento. Ahora es algo llamado radio.com. COVID ha cobrado un gran precio en los espacios para eventos en vivo.

Nos enfocamos en estos tres aspectos del análisis heurístico cuando revisamos los orzuelos.

Puntuaciones generales (1-10)
1-3 No aceptable
4-6 Pasable
7-9 Reunión que los clientes necesitan bien

Enlace a la investigación completa
presentación aquí:
https://drive.google.com/file/d/1CjONuUwkaKODUc3hDLGjzYPqbqUo74Tb/view

Control de usuario
y libertad

Los usuarios a menudo eligen funciones del sistema por error y necesitarán una "salida de emergencia" claramente marcada para salir del estado no deseado sin tener que pasar por un diálogo extenso. Admite deshacer y rehacer.

Coincidencia entre sistema
y el mundo real

El sistema debe hablar el idioma de los usuarios, con palabras, frases y conceptos familiares para el usuario, en lugar de términos orientados al sistema. Siga las convenciones del mundo real, haciendo que la información aparezca en un orden natural y lógico.

ayuda y
documentación

Aunque es mejor si el sistema se puede utilizar sin documentación, puede ser necesario proporcionar ayuda y documentación. Cualquier información de este tipo debe ser fácil de buscar, estar centrada en la tarea del usuario, enumerar los pasos concretos que deben llevarse a cabo y no ser demasiado extensa.

patada de canción

✓ Lugares prepoblados

ahorro de tiempo y esfuerzo

✓ Artistas Prepoblar

Para ganar tiempo

✓ Puede administrar
varios artistas

✓ El formulario de eventos es muy fácil

para editar, actualizar, eliminar y usar en general.

✓ Tiene una buena integración

para empujar a otras plataformas

estoy apuntando.

✓ En general, el diseño del sitio era simple, nada realmente saltó

hacia mí.

✓ Este sitio es específicamente para bandas que enumeran las fechas de los espectáculos.

✘ El lenguaje de emisión de boletos/

el flujo de usuario podría aclararse/simplificarse para permitir

para un mejor entendimiento.

✘ La sección de ayuda es muy

mal diseñado y
necesita trabajo.

Bandsintown

✓ Puede administrar

varios artistas

✓ Lugares prepoblados

Ahorro de tiempo

✘En general, el formulario "agregar evento"

realmente no respondía en _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ veces y con muchos errores.

✘No estaba claro cómo eliminar o editar fácilmente.

✘Los artistas se rellenan previamente: ahorran tiempo PERO esto es muy defectuoso no siempre funciona ☹

✓Este sitio es específicamente para
Bandas que enumeran las fechas de los espectáculos.

✓El diseño del sitio era agradable pero

¡el diseño del formulario de eventos podría ser mucho mejor!

✘También podría tener alguna integración de sitio. Hace
proporcionar un enlace para compartir, pero
eso es muy limitado.

✓¡La ayuda del chatbot es mucho mejor que la parte de ayuda real del sitio y fue muy receptiva! ¡Ayuda impresionante! ¡Chatbot para ganar!

Memorable

✓ Fue fácil crear un evento, pero luego tuve que realizar pasos adicionales para encontrarlo y luego rastrearlo para poder editarlo o eliminarlo.

✓ Lugares prepoblados: ahorro de tiempo

✘Realmente no hay mucha integración con otros sitios.

✓ Este sitio es para hacer eventos en general.

✘En general, el diseño era torpe y corporativo. No es muy genial ni divertido.

✘No pude encontrar una manera de seguir a mis bandas, no aparecieron en la búsqueda.

✘Esa parte del sitio no funciona bien.

✘ La ayuda es terrible. No había ningún botón de ayuda en la parte superior. Solo puedes enviar un correo electrónico y realmente tuve que buscarlo.

3. Plan de Investigación // Investigación

Nuestra investigación

Plan

Para empezar por el camino correcto, necesitábamos tener un plan para dirigirnos a los usuarios potenciales correctos para la investigación en nuestra plataforma.

Aquí está nuestro plan:

4. Cribado // Investigación

Estrechamiento

El campo

Solicitamos a 25 usuarios que obtuvieran información sobre quién sería el mejor para continuar en nuestra próxima ronda de entrevistas. En el camino obtuvimos algunas ideas realmente útiles para nuestra investigación.

Nuestro
Resultados del evaluador

Consejo profesional:Google Forms elimina todo el trabajo duro de visualizar sus datos, por lo que pude utilizar los gráficos que crean para ver mis datos a un alto nivel rápidamente.

5. Entrevistas // Investigación

lo que escuchamos

Nos pusimos en contacto con músicos y promotores locales.
Estas son algunas de las preguntas en las que queríamos profundizar.

nuestra guía

Entrevista

Preguntas:

¿Sobre cuántos conciertos al mes publicas?
¿Cuántas horas al mes dedica a publicar listados de giras?
¿Hablar de la importancia de la participación de los fanáticos?
Nombre sus tres formas principales de correr la voz sobre los próximos conciertos.
¿Qué servicios en línea utiliza para compartir la información de su próximo concierto?

¿Trabajas en el móvil,
escritorio o ambos?
Muéstrame cómo
su proceso actual para publicar?
¿Qué te parece más fácil?
¿Qué te resulta más difícil?
que haría las cosas
más fácil para ti?
Nombra la experiencia de tus sueños :)

Entrevista

Perspectivas

Lo que nuestro
los usuarios están diciendo.

Después de hablar con nuestros usuarios potenciales, esto es
lo que escuchamos:

A los usuarios les gustaría saber mejor qué funciona realmente para impulsar la participación de los fanáticos con algunas métricas y datos.
El gran objetivo es lograr que los fanáticos participen y, a pesar de publicar en todas partes, los fanáticos que quieren ir se pierden la información sobre las fechas de los conciertos.
Los usuarios se sienten frustrados por el hecho de que necesitan volver a enumerar eventos en varios lugares.

Los lugares también pueden crear listados
y no siempre trabajan con promotores o bandas, lo que conduce a listados y/o eventos duplicados.
A los usuarios les gustaría una mejor integración con los sitios y formatos que ya están usando para mantener su calendario.
Los usuarios saben que la mayoría de sus fans están en Facebook, pero cada vez es más difícil llegar a ellos en la plataforma.