Ahorro de ahorro
Nuestro Design Sprint de cinco días
Savr es una nueva empresa en la que los usuarios pueden buscar y hacer recetas frescas en línea.
En general, han recibido muchos comentarios positivos, pero les gustaría abordar algunas experiencias negativas que los usuarios les han llamado la atención.
Aquí es donde entramos:
Savr obtuvo una ventaja inicial en algunas entrevistas e investigaciones con usuarios. Les gustaría que nos sumergiéramos para revisar la investigación y proporcionar recomendaciones de diseño para ayudar a mejorar la experiencia del usuario en su aplicación de cocina que podría ayudar a hacer crecer el negocio.
Día 1 // Mapeo
Entrevista
Resultados clave
Las entrevistas se tomaron antes de que nuestro equipo se uniera a este sprint de diseño. Nuestro equipo revisó las entrevistas y se fue con estos puntos clave.
Cosas que hicimos:
- Entrevistas de revisión
Los puntos de dolor incluyen:
-
El tiempo está apagado (también conocido como dice que toma 35 minutos cuando realmente toma una hora).
-
Parte de la terminología es confusa para los nuevos cocineros y necesita una mejor explicación.
-
Los pasos a veces no maximizan el tiempo de manera efectiva y, a veces, no incluyen algunos pasos iniciales que podría hacer con la preparación que harían que la última parte de la cocción sea más fácil y menos estresante.
-
No tienen toda la vajilla ni los ingredientes necesarios para hacer algunos platos en su casa.
Las ideas positivas incluyen:
-
Los usuarios están muy emocionados de probar nuevas recetas.
-
Les gusta mucho aprender nuevas técnicas culinarias y sienten que obtienen algo extra al aprender una nueva habilidad culinaria.
"Puedo ver cómo se ve el producto terminado, pero no sé si estoy en el camino correcto a la mitad... ¿se supone que debe verse así? Si no, es mejor saberlo más temprano que tarde". "
"A veces siento que me saltan pasos... y eso convierte una experiencia agradable en una estresante. Me gusta estar lo más preparado posible antes de empezar a cocinar".
que no puedo deshacer"
Día 1 // Mapeo
Experiencia de extremo a extremo
Simplemente comenzamos a crear nuestra experiencia ideal de extremo a extremo en función de algunas de las investigaciones que revisamos. En un sprint de diseño no tienes tiempo que perder, así que queríamos sacar nuestras ideas de la caja de inmediato.
Día 2 // Boceto
Competitivo
Investigación
Buscamos en la web para encontrar otros servicios que pudieran ser similares a Savr en los que pudiéramos inspirarnos tanto dentro como fuera del espacio de cocina.
Alimento:delantal azul | Cocina del NY Times | Todas las recetas
hola fresco | Zanahoria morada | Alimentos integrales
Espacios de creación:bricolaje.org | instructables
Tela JoAnn | Padres | WikiHow
Le permite hacer una lista de compras que puede imprimir para llevar a la tienda con usted.
Envía todos los
ingredientes que necesita justo en la caja.
Te permite
buscar proyectos
por nivel de habilidad.
realmente genial
ilustraciones detalladas paso a paso.
Dia 2 //Bosquejo
8 locos
Simplemente comenzamos a crear nuestra experiencia ideal de extremo a extremo en función de algunas de las investigaciones que revisamos. En un sprint de diseño no tienes tiempo que perder, así que queríamos sacar nuestras ideas de la caja de inmediato.
Nos enfocamos en cómo se vería la pantalla de bienvenida cuando alguien inicia sesión por primera vez en el sitio como un usuario recurrente.
Dia 2 //Bosquejo
Bosquejo de la solución
Después de una lluvia de ideas visual con nuestros 8 bocetos locos, nos enfocamos en una pantalla clave más la pantalla que viene antes y después.
Pantalla 1:Esta pantalla toma todo tipo de información de un nuevo usuario para que podamos automatizar las recomendaciones basadas en cosas como las preferencias dietéticas y el nivel de habilidad para cocinar.
Pantalla 2 (Nuestra Pantalla Clave):Usuarios las recomendaciones automatizadas y permite a los usuarios ingresar en cuánto tiempo tienen para cocinar y qué ingredientes podrían tener ya en la casa.
Pantalla 3:Muestre lo que sucede una vez que un usuario selecciona una receta que le gustaría cocinar. Incluye un video instructivo, una lista de compras, instrucciones paso a paso con fotos e hipervínculos a cualquier término que no sea común.
Día 3 // Decidir
guión gráfico
Bocetos de la pantalla de la aplicación
Empecé a dibujar un montón de mis pantallas (también conocidas como 15 pantallas) para el prototipo de trabajo que planeamos probar con nuestros probadores de usuarios el día 5. Parte de la brillantez de mi aplicación se realizará en el back-end. Una vez que tenemos un usuario seleccionando recetas, podemos hacer recomendaciones basadas en sus preferencias y elecciones anteriores.
La aplicación Savr se basa en la selección e instrucción de recetas (no es un kit de comida como Blue Apron). Así que quería asegurarme de que las personas pudieran buscar en función de los alimentos que tienen en la casa y también planifiqué una integración de Instacart para que pudieran pedir cualquier artículo que no tengan actualmente listo para ser entregado en su hogar.
Día 4 //Prototipo
Construyendo nuestro
Prototipo móvil
Tenía algunos bocetos geniales para comenzar y usé Sketch para darles vida. A partir de ahí, usé el complemento artesanal para enviarlos a InVision. También descargué la aplicación InVision en mi teléfono para poder probar el prototipo en el móvil y probar los gestos en algunas de las pantallas.
Cuando comencé a construirlo, pude combinar algunas de las características de varios bocetos. En la pantalla #6, resumen de recetas, #7 Lista de compras y #9 Comenzar a cocinar en vivo en la página de inicio de recetas. También permití que la lista de ingredientes y las compras se activaran y desactivaran.
Otra pantalla que me di cuenta de que tenía que hacer era la de los resultados de búsqueda, así que la agregué al flujo.
En general, me gustaría ver si esto resuelve las preocupaciones de nuestros usuarios sobre las instrucciones para cocinar. Cuando establecen preferencias, debería ayudar a adaptar las recomendaciones de recetas en función de su nivel de habilidad, con qué elementos tienen que trabajar y la cantidad de tiempo que les gustaría dedicar a preparar la comida.
Soy un prototipo de trabajo
haga clic en mí!
Día 5 // Prueba
Pruebas de usuario
con nuestro prototipo
5 Entrevistas a usuarios
(2 en persona, 3 vía zoom)
¡Hicimos estas entrevistas durante COVID!
Afortunadamente, mi hermana está en mi cápsula y pudo hacer la prueba en persona. El resto de las pruebas se realizaron vía zoom. Cosas como los gestos fueron más difíciles de probar a través del zoom, ya que hacer gestos en una computadora portátil/zoom es menos intuitivo.
Día 5 // Prueba
Nuestros resultados de prueba
Retroalimentación positiva
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Intuitivamente sabía que los ingredientes de búsqueda eran cosas que ya tenían. A los usuarios les gustó mucho que pudieras buscar lo que ya tenías en tu casa y cuánto tiempo quieres pasar cocinando.
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Me gustó cómo separamos entre los pasos de preparación y no preparación.
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La gente entendió totalmente el cuadro de mi receta.
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A la gente le gustaban las listas de control.
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Me gusta que se divide en paso a paso.
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Me gustaron los iconos.
Necesita Ajuste
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Botón de inicio de cocción perdido. Tal vez elimine otros elementos allí, ya que los usuarios simplemente se desplazan hacia abajo a los otros pasos.
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Prefiere el nombre del artículo y luego la cantidad. EJ: Aceite de Oliva - 1/4 taza
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Asegurarse de que los temas confusos tengan un enlace a lo que son
También conocido como "sudar la cebolla" - ¿Qué es sudar la cebolla? -
El botón del temporizador aún necesita ser resuelto.
Tal vez solo incluya el tiempo en cada sección como una recomendación de cuánto tiempo llevará algo en cada paso y no haga que la aplicación tenga un temporizador de trabajo. -
El chat en vivo tendría que ser súper receptivo.
"No puedo esperar 5 minutos... algo se está quemando en la estufa..."
o "podrías buscar en YouTube"... -
La designación del enlace es confusa
-
Falta la etiqueta del campo de tiempo de cocción.
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En los resultados de búsqueda mostrar lo que busqué arriba
arriba junto con las recomendaciones. -
Navegación inferior difícil de leer.
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Agregar a Instacart necesita ser reelaborado.
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Hágalo evidente cuando deje Savr y vaya a Instacart.
Diseño de interfaz de usuario
Agregue algunas sugerencias para los gestos de deslizamiento.
La designación del enlace es confusa
Navegación inferior difícil de leer.
Cuando lo miras como una aplicación, parece más ocupado de lo que necesita ser visualmente en general.
El perfil ocupa mucho espacio. Mira Spotify o Blue Apron.
Funciones futuras
¿Hay alguna forma de gameificarlo? Como una vez que cocinas 20 comidas, ahora eres un chef intermedio...
Agregue una forma de calificar la receta "Califíquela, guárdela, compártala"
Prueba de punto de dolor
Hay algunos problemas al probar los prototipos móviles en dispositivos móviles cuando se utilizan teléfonos de diferentes usuarios. En el futuro tendría un teléfono reservado únicamente para pruebas. Que podamos probar antes de tiempo. Su teléfono móvil tenía un iOS antiguo y el prototipo de InVision tenía errores.
Día 5 // Prueba
Nuestros resultados
Viaje de aprendizaje
Este fue mi primer sprint, así que estaba muy emocionado de ser parte de este proceso. ¡Estoy muy enamorado de la naturaleza de ritmo rápido de este y ahora quiero ir a cocinar la cena más deliciosa del mundo! Autor